残念ながら、害虫駆除業者の中には、消費者の不安につけ込み、不当に高額な請求をしたり、不適切な作業を行ったりする悪質な業者が存在します。被害に遭わないためには、悪質業者の手口を知り、見分け方のポイントを押さえておくことが重要です。まず注意したいのが、「無料点検」をうたって訪問し、実際には大した被害がないにも関わらず、「このままでは家が倒壊する」「すぐに駆除しないと大変なことになる」などと過剰な不安を煽り、高額な契約を迫る手口です。特に、点検後にその場で契約を強く勧め、考える時間を与えないような業者は要注意です。信頼できる業者は、点検結果を客観的に説明し、複数の対策案や見積もりを提示して、顧客に検討する時間を与えます。見積もりの内容が不明瞭な業者も避けるべきです。「一式」などと曖昧な記載で、具体的な作業内容や使用する薬剤、単価などが明記されていない場合は、後から高額な追加料金を請求される可能性があります。作業内容や料金の内訳について、納得いくまで説明を求めましょう。極端に安い料金を提示してくる業者にも注意が必要です。安さには理由がある場合が多く、手抜き工事をされたり、効果の薄い薬剤を使用されたりする可能性があります。また、後からオプション料金などを追加され、結果的に高額になるケースもあります。業者の所在地や連絡先がはっきりしない、ホームページが存在しない、あるいは情報が乏しい場合も、慎重に判断する必要があります。契約を急がせる、質問に対して曖昧な回答しかしない、保証内容の説明がない、といった態度も危険信号です。悪質業者に騙されないためには、複数の業者から相見積もりを取ることが最も有効な対策です。料金やサービス内容、保証、担当者の対応などを比較検討し、焦らず慎重に業者を選びましょう。もし契約後に不審な点があれば、クーリングオフ制度の利用や、消費生活センターへの相談も検討してください。